近期客戶頻繁到訪，在接待客戶過程中，尤其是國外客戶，接待人員發(fā)現他們對中國的茶文化尤其感興趣，許多客戶在來中國之前，對茶文化的知識掌握甚至超過我們所熟知的，在交談中不僅讓我們心生愧疚，作為一個地地道道的茶文化發(fā)源國的人民，竟然還不如國外客戶了解的多。也因此，公司內部組織了一次茶文化知識的早會活動。

     早會中，分別有兩位同事先后給我們講述了茶文化的歷史發(fā)展和茶品種分類辨別等知識，猶如醍醐灌頂，驚訝于茶文化的源遠流長。原來茶發(fā)乎神農氏，還有一個小故事，但在早期只限于王公貴族飲用，后來南朝開始盛行，到唐朝踩慢慢走向大眾，到宋朝發(fā)展至高峰時期，民間經常有斗茶趣事。茶分為紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類 。我們平時常見的各種茶有不同的功效和口味。細說起來，一時難以言盡，于是公司建一群，專門用于分享茶道知識，讓后期大家不再在客戶面前出糗。

       雖然只是小小的一方知識，卻足見平時我們各種知識儲備不足，需要各方面完善自己的知識儲備，才能在接待各種客戶時候游刃有余，不至于被貽笑大方。